RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El responsabledel tratamiento de sus datos es NACTWS, S.L.U. (en adelante, “Envioscuba”),con NIF número

B-16551178.  Los datos de contacto de NACTWS S.L son los siguientes:

- Dirección postal: Bartolomé ferra, 3 4 07002, Palma de Mallorca.

- Tel�fono: 1-866-407-0304.

- Correo electr�nico: contacto@envioscuba.com

INFORMACI�N PERSONAL RECOPILADA

Envioscuba recoge y trata la siguiente informaci�n personal de sus clientes o usuarios (en adelante los“usuarios”) a trav�s de los formularios correspondientes que figuran en lap�gina web

envioscuba.com/Kaibocu

de su titularidad: nombre y apellidos,direcci�n de correo electr�nico, direcci�n postal, n�mero de tel�fono, fecha denacimiento y documento de identidad.

 

Envioscuba informa a los usuarios que, cuando solicite la cumplimentaci�n de sus datos personales para darles acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcar� algunos ampos como obligatorios, puesto que son datos que necesita para poder prestarles elservicio o darles acceso a la funcionalidad en cuesti�n. En este sentido, los usuarios deben tener en cuenta que, si deciden no facilitar dichos datos, es posible que no puedan completar su registro como usuarios o que no puedan disfrutar dedichos servicios o funcionalidades.

 

FINALIDAD DELTRATAMIENTO Y BASE LEGITIMADORA

Los datos personales de los usuarios ser�n tratados con las siguientes finalidades seg�n

corresponda:

1. Gestionar el registro como usuarios de la web. El tratamiento de los datos de los usuarios es necesario para identificarles como tales y darles acceso a las diferentes funcionalidades, productos y servicios a su disposici�n como usuarios registrados.

El tratamiento de los datos de los usuarios es necesario para la ejecuci�n delos t�rminos que regulan el uso de la web y poderles crear una cuenta, de lo contrario, Envioscuba no podr�a gestionar el registro de los usuarios.

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecuci�n de la compra online. Envioscuba utilizala informaci�n personal de los usuarios para:

a) Procesar y entregar los pedidos solicitados e informar a los usuarios por correo electr�nico sobre la situaci�n de los mismos.

b) Gestionar la facturaci�n y cobro de los pedidos.

c) Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir potenciales fraudes durante

el proceso de compra. En este sentido, Envioscuba considera que la operaci�n puede ser fraudulenta, este tratamiento podr�a tener como consecuencia el bloqueo y/o anulaci�n de la transacci�n.

d) Tramitar posibles devoluciones, una vez realizados los pedidos, as� comogestionar solicitudes de informaci�n y rastreo sobre las ordenes procesadas.

e) Gestionar y garantizar el uso de otras funcionalidades o servicios disponibles.

 

El tratamiento de los datos de los usuarios es necesario para la ejecuci�n del contrato de

compraventa o de prestaci�n de servicios que vincule a los usuarios con envioscuba.com/Kaibocu.Por otra parte, Envioscuba considera que tiene inter�s leg�timo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes.

 

3. Atenci�nal cliente/ contacto@ envioscuba.com podr� utilizar la informaci�n personal de los usuarios para atender las solicitudes, peticiones o consultas que �stos realicen a trav�s de los canales de atenci�n al cliente (tel�fono y/o e-mail),as� como para gestionar posibles incidencias.

Este tratamiento es necesario es necesario para la ejecuci�n del contrato de compraventa o de prestaci�n de servicios que vincule a los usuarios con envioscuba.com/Kaibocu.

 

4. Marketing y publicidad, con el objetivo de gestionar y enviar informaci�n sobre promociones, ofertas especiales e información personalizada adaptada al perfil,intereses y

necesidades de los usuarios a trav�s de correo electrónico. El envío de esta informaci�n

supondr� la elaboraci�n de perfiles de los usuarios que consiste en utilizarlos datos

personales, el hist�rico de sus compras si procede, as� como la informaci�n de navegaci�n para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.

La base legitimadora para tratar los datos de los usuarios para esta finalidades el

consentimiento que otorgan los mismos mediante la aceptaci�n de la presente pol�tica.

No obstante lo anterior, Envioscuba recuerda a los usuarios que pueden darse de

baja del env�o de publicidad y comunicaciones comerciales en cualquier momento y sin coste alguno mediante el env�o de un correo electr�nico a la siguiente direcci�n contacto@nactws.com, adem�s de a trav�s de las indicaciones que se facilitaranen cada

comunicaci�n.

PLAZO DE CONSERVACI�N DE LOS DATOS

El plazo de conservaci�n de los datos de los usuarios depender� de las finalidades para las que sean tratados:

1. Gestionar el registro como usuarios de la web. Envioscuba tratar� los datos de los clientes durante el tiempo que mantengan la condici�n de usuario registrado (es decir, hasta que los usuarios decidan darse de baja).

2. Desarrollo, cumplimiento y ejecuci�n de la compra online. envioscuba.com/Kaibocu, tratar� los datos de los usuarios durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios adquiridos, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.

3. Atenci�nal cliente. envioscuba.com/Kaibocu, tratar� los datos de los usuariosdurante el

tiempo que seanecesario para atender sus solicitudes o peticiones.

4. Marketing y publicidad. Envioscuba tratar� los datos de los usuarios hasta que se den de baja o cancelen su suscripci�n parael env�o de publicidad o comunicaciones comerciales.

Adicionalmente, Envioscuba informa a los usuarios que independientemente de que se traten los datos de los usuarios durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservar� posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempoen que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se proceder� a la supresi�n de los datos personales.

 

DESTINATARIOS O CATEGOR�AS DE DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Para dar cumplimiento a las finalidades indicadas en la presente Pol�tica dePrivacidad, es

necesario que Envioscuba de acceso a los datos personales delos usuarios a terceras partes y colaboradores que presten apoyo en los servicios ofrecidos, a saber:

Entidades financieras y pasarelas de pagos.

Entidades y organismos de detecci�n y prevenci�n de fraude.

Proveedores y colaboradores de servicios de log�stica, transporte y entrega.

Por eficiencia y necesidades de la operativa del servicio, algunos de los prestadores mencionados pueden encontrarse ubicados en territorios situados fuera del Espacio Econ�mico Europeo que no proporcionen un nivel de protecci�n de datos equiparable al de la Uni�n Europea. En tales casos, Envioscuba informa a los usuarios de que transferir� sus datos con garant�as adecuadas y siempre guardando la seguridad de los datos de los usuarios.

En este sentido, con dichos proveedores se han suscrito Cl�usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi�n Europea, cuyo contenido se pueden consultar enel siguiente

enlace:

 

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en

DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACI�N CON LOS DATOS PERSONALES

Envioscuba se compromete a respetarla confidencialidad de los datos personales de los usuarios y a garantizar elejercicio de sus derechos que pueden ser ejercitados a trav�s de la direcci�n de correo electr�nico contacto@nactws.com, simplemente indicando el motivo de la solicitud y el derecho que quieran ejercitar. En caso de que Envioscuba lo considere necesario para poder identificar a los usuarios, podr� solicitarles copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular,independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que Envioscuba tratelos datos de los usuarios, les corresponden a �stos �ltimos los siguientes derechos:

 

Derecho de acceso.A obtener confirmaci�n sobre si Envioscuba est� tratando datos personales de los usuarios que les conciernen, o no, as� como a acceder a los datos personales que Envioscuba disponga de los mismos.

Derecho de rectificaci�n. A solicitar que Envioscuba rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresi�n/derecho al olvido. A solicitar que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitaci�n. A solicitar la limitaci�n del tratamiento delos datos, en cuyo caso

�nicamente ser�n conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad. A recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso com�n y lectura mec�nica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efect�e por medios automatizados.

Derecho de oposici�n. A oponerse a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el inter�s p�blico o leg�timo perseguidos por envioscuba.com/Kaibocu, incluida la elaboraci�n de perfiles. En tal caso, envioscuba.com/Kaibocu dejar� de tratar los datos, salvo por motivos leg�timos imperiosos o el ejercicioo defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas. A no ser objeto de una decisi�n basada �nicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboraci�n de perfiles, que produzca efectos jur�dicos sobre los usuarios o les afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultar� posible ejercitartal derecho en caso de que la decisi�n sea necesaria para la celebraci�n oejecuci�n de un contrato entre los usuarios y envioscuba.com/Kaibocu; est� autorizada porel derecho aplicable a Envioscuba siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses leg�timos; o se base en el consentimiento expl�cito de los usuarios.

Derecho a presentar una reclamaci�n. A presentar una reclamaci�n ante la autoridad de

control correspondiente.

 

USO DE COOKIES

Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad deregistrar las actividades de los usuarios durante su tiempo de navegaci�n.

 

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la Web,

reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegaci�n sea m�s sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente y acceder a cada una de las �reas sin tenerque registrarse en cada visita. Se utilizan tambi�n para medir la audiencia y par�metros del tr�fico, as� como controlar el progreso y n�mero de entradas.

 

Garant�as sobreel uso de las cookies:

 

Las cookies utilizadas por Envioscuba se asocian �nicamente con usuarios an�nimos y su ordenador y no proporcionan por s� mismas datos personales sobre los usuarios.

 

Las cookies utilizadas tienen, en todo caso, car�cter temporal, con la �nica finalidad dehacer m�s eficaz su transmisi�n ulterior. Ninguna de las cookies utilizadas enla Web tendr� un periodo de vigencia superior a dos a�os.

 

Los usuarios tienen la posibilidad de configurar su navegador para ser avisados de la recepci�n de cookies y para impedir la instalaci�n en su equipo.

 

No obstante, lo anterior, al eliminar las cookies de Envioscuba o deshabilitarlas, los usuarios se exponen a no poder acceder a determinadas funcionalidades.

 

Clases de cookies utilizadas por envioscuba.com/Kaibocu:

Cookies t�cnicas: Permiten a los usuarios navegar por la web y usar funcionalidades tales

como el carrito de la compra.

 

Cookies de an�lisis: Para cuantificar el n�mero de usuarios que visitan el sitio. Estas cookies permiten medir y analizar la forma en que los usuarios navegan por la web.

 

Esta informaci�n permite a Envioscuba mejorar continuamente sus servicios y la

experiencia de compra de los usuarios.

 

Cookies de personalizaci�n: Cuando los usuarios est�n navegando o comprando a trav�s de la web, el sitio web recordar� sus preferencias (por ejemplo, su ubicaci�n o el idioma depreferencia). Gracias a estas cookies es posible ofrecer una experiencia de navegaci�n m�s simple, sencilla y personalizada para los usuarios.

 

Cookies publicitarias: Estas cookies son utilizadas para mostrar anuncios relevantes para los usuarios.Adem�s, limitan el n�mero de veces que cada usuario visualiza un anuncio y ayuda a Envioscuba a medir la efectividad de sus campa�as publicitarias. Al navegar por la Web, el usuario acepta que Envioscuba descargue este tipo de cookies en su dispositivo y realice consultas cu�ndo el usuario visite la web en el futuro.